Hiện nay, người dùng Chat GPT rất dễ gặp phải lỗi mất kết nối mạng ChatGPT . Lúc này chương trình sẽ đứng hoặc chatbot cứ suy nghĩ mà không đưa ra được câu trả lời nào. Vậy chúng ta phải làm sao để xử lý trường hợp này? Giải pháp cho bạn sẽ được nêu lên trong bài viết sau đây.
Nguyên nhân lỗi mất kết nối mạng ChatGPT
Sau đây là một số nguyên nhân dẫn đến việc bạn không thể kết nối với máy chủ Chat GPT được nữa:
- Sự cố máy chủ Trò chuyện GPT
- Trò chuyện GPT đang được bảo trì
- Sự cố kết nối Internet của bạn
- You could not use VPN
Cách khắc phục lỗi mất kết nối mạng ChatGPT
Ngay sau khi gặp phải lỗi mất kết nối mạng ChatGPT, người dùng Chat GPT trên toàn thế giới đã lên tiếng về vấn đề này và đưa ra phương hướng giải quyết. Vì vậy nếu bạn cũng đang gặp phải lỗi này thì bạn có thể thử 5 cách khắc phục dưới đây:
1. Xóa dữ liệu trang web
Cách đầu tiên là bạn nên xóa dữ liệu duyệt web trên Chat GPT. Đây không phải là một trang web ghi lại lịch sử sử dụng của bạn nên việc xóa dữ liệu web sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm Trò chuyện GPT của bạn. Các bước để xóa dữ liệu trang web Chat GPT là:
- Chọn dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải trình duyệt web.
- Chọn mục Cài đặt trong menu.
- Chọn mục Quyền riêng tư và bảo mật rồi chọn Cookie và dữ liệu trang web khác .
- Kéo xuống và tìm phần Xem tất cả dữ liệu và quyền trên trang web .
- Vui lòng nhập openai vào Thanh tìm kiếm trên cùng bên phải.
- Sau khi chọn trang openai, bạn hãy nhấp vào biểu tượng thùng rác để xóa dữ liệu web.
Sau khi xóa dữ liệu web, bạn có thể sử dụng lại Trò chuyện GPT như bình thường. Ngoài ra bạn có thể sử dụng ChatGPT Plus free trên nền tảng Askany.
2. Xóa bộ nhớ đệm và cookie
Hoặc bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache của trình duyệt mà mình đang sử dụng để khắc phục lỗi mất kết nối mạng ChatGPT. Hãy làm theo các bước sau:
- Chọn dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải trình duyệt web.
- Chọn mục Tùy chọn công cụ khác và chọn Xóa dữ liệu duyệt web .
- Bạn có thể chọn khoảng thời gian mà bạn đã sử dụng Trò chuyện GPT để xóa toàn bộ bộ nhớ cache và cookie trong khoảng thời gian đó.
- Sau khi chọn, hãy nhấp vào nút Xóa dữ liệu .
3. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng
Nếu đã thử 2 cách trên mà vẫn không được, thì tiện ích mở rộng (Tiện ích mở rộng) có thể là thứ đang ngăn bạn kết nối với Chat GPT. Để vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng này, bạn hãy thực hiện theo các bước sau đây:
- Chọn dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải trình duyệt web.
- Chọn mục Cài đặt trong menu.
- Chọn mục Công cụ khác rồi chọn phần phụ Tiện ích mở rộng .
Tại đây, bạn hãy thử vô hiệu hóa từng tiện ích mở rộng một và truy cập lại vào Chat GPT để biết chính xác đâu là cái đang ngăn bạn kết nối với OpenAI.
4. Sử dụng VPN
Sau khi thử cả 3 cách trên mà Chat GPT vẫn không cho bạn truy cập, bạn có thể quên đổi VPN để sử dụng nó rồi. Chat GPT hiện chưa có dịch vụ tại Việt Nam, vì thế đôi lúc bạn sẽ gặp lỗi truy cập dù đã đăng ký Chat GPT thành công. Vui lòng thử đổi VPN qua các nước khác để có thể kết nối lại với Chat GPT.
5. Kiểm tra kết nối Internet
Đôi khi lỗi mất kết nối mạng ChatGPT trở lại từ một nguyên nhân đơn giản nhất là mạng Internet mà bạn đang gặp sự cố. Trò chuyện GPT là một công cụ sử dụng trực tuyến nên nó cần đường truyền mạng ổn định. Vui lòng kiểm tra xem internet nhà bạn còn hoạt động không.
Kết luận
Qua bài viết này, bạn đã nắm được cách xử lý khi gặp phải lỗi mất kết nối mạng ChatGPT. Tuy là một công cụ vô cùng thông minh, nhưng do lượng người dùng quá lớn mà Chat GPT rất dễ bị lag, chậm. Bạn cần kiên nhẫn và áp dụng các phương thức được giới thiệu trên. Nếu muốn thử trải nghiệm Chat GPT, bạn hãy xem cách đăng ký tài khoản Chat GPT miễn phí tại đây.